Dans l’histoire de notre entreprise, un fil conducteur s’est transmis de génération en génération: rechercher toujours plus de qualité afin de satisfaire nos clients.

Nous nous engageons sur 3 points fondamentaux :

• Des produits frais, sains et sûrs, fabriqués à la commande à partir de matières premières rigoureusement contrôlées dans le respect des cahiers des charges, de nos procédures HACCP et de la réglementation en vigueur.

• Des clients fidélisés, que ce soit par le développement de notre réseau de magasins ou dans la grande distribution par le développement de marques de distributeurs.

• Une amélioration continue, qui s’appuie sur une politique d’investissements forte, sur l’implication du personnel et une remise en cause permanente des savoir-faire.

NOTRE POLITIQUE QUALITE

La qualité des ingrédients

Depuis la sélection des ingrédients, jusqu’à l’utilisation de technologies de pointe pour un emballage extrêmement automatisé, tout est mis en œuvre pour conserver la qualité et l’authenticité originale des recettes.

Pour assurer une maîtrise des processus la plus parfaite possible, notre service qualité a mis en place un système de management de la qualité rigoureux basé sur les principes de l’HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point). Nous sommes certifiés IFS (International Food Standard).

La fidélisation de nos clients

La mission de la Trinitaine est d’être votre partenaire privilégié. Afin de vous satisfaire au mieux, nous avons mis en place une démarche d’étude de marché. L’écoute client est primordiale pour nos équipes.

Notre présence en magasin physique nous permet de recueillir vos remarques, que nous faisons remonter à notre service qualité pour votre plus grande satisfaction.

Une amélioration continue appliquée aux produits et à l’environnement

A chaque étape du processus de fabrication, des contrôles rigoureux sont réalisés afin de vous garantir la meilleure qualité possible.

Notre politique d’amélioration continue de la qualité contribue au progrès de notre maison familiale.

En matière de responsabilité environnementale, nous nous sommes dotés d’une gestion de déchets organisée avec l’aide de prestataires. Un objectif de la société est la réduction de notre consommation d’eau et la maitrise de nos rejets.