Politique de confidentialité
La Trinitaine exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Protection des données à caractère personnel
a. Déclaration du Site à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé de données nominatives réalisé à partir du Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) enregistrée sous le numéro 1605287.
b. Utilisation des données à caractère personnel
i. Collecte des données personnelles
En utilisant le Site, l’utilisateur consent à l'utilisation par La Trinitaine des données personnelles le concernant et qu'il a communiquées lors de son inscription sur le Site ou qui sont collectées via l’utilisation du Site par l’utilisateur, tels que : les achats réalisés, l’information sur les pages du site les plus consultées, les données de connexions (fournisseurs d’accès, adresse IP, type de version du navigateur) afin de pouvoir fournir les services ou produits commandés et/ou, sous réserve du respect des dispositions légales applicables, de mieux connaitre l’utilisateur pour lui proposer notamment des offres et services plus adaptés. Les champs figurant dans les formulaires qui sont marqués d’un astérisque doivent être remplis obligatoirement afin de pouvoir fournir à l’utilisateur les différents produits ou services proposés.
ii. Utilisation des données personnelles
En cas de commande et pour les besoins du traitement de cette dernière, l’utilisateur accepte que ses données personnelles puissent être transmises aux prestataires ou partenaires de La Trinitaine, y-compris, le cas échéant, hors de l’Union Européenne. Cette dernière communiquera alors les données personnelles ainsi collectées à tout service interne et à ses prestataires qui concourent à la fourniture des commandes de produits ou des services fournis.
L’utilisateur autorise également La Trinitaine à communiquer ses données personnelles à son organisme de prévention de la fraude des paiements par carte bancaire ou toute autre autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande.
Par ailleurs, l’utilisateur peut, selon les options proposées sur le Site et choisies par l’utilisateur, accepter que la Trinitaine :
> puisse utiliser ses données personnelles à des fins :
- d’études, afin de mieux le connaître ; et/ou
- de prospections commerciales afin de lui adresser des informations et des offres promotionnelles concernant les produits et services commercialisés par La Trinitaine, y compris par voie électronique ;
> puisse transmettre ses données personnelles à des partenaires tiers afin de recevoir par voie électronique, des offres ou informations concernant ces partenaires. L'utilisation des données personnelles de l’utilisateur par ces tiers s'effectuera suivant leurs propres conditions d'utilisation dont il appartient à l’utilisateur de prendre connaissance. La Trinitaine ne saurait être responsable de l'utilisation par ces tiers des données ainsi transmises en fonction des habilitations consenties à La Trinitaine par l’utilisateur.
A tout moment le Client peut modifier les habilitations qu'il a communiquées ou qu’il a consenties en s’adressant au Service Client de La Trinitaine dont les coordonnées sont les suivantes :
Par courrier postal :
La Trinitaine
Service Client E-commerce
Kerluesse
56470 Saint-Philibert
France
Par courrier électronique : service-client@latrinitaine.com
c. Droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition
L’utilisateur du Site bénéficie d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition relatif aux informations qui le concernent. Si l’utilisateur souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, il peut s’adresser Service Client de La Trinitaine dont les coordonnées sont les suivantes :
Adresse postale :
La Trinitaine
Service Client E-commerce
Kerluesse
56470 Saint-Philibert
France
Adresse courriel : service-client@latrinitaine.com
d. Cookies
i. Cookies déposés sur le Site par La Trinitaine
Le Site utilise des cookies afin de permettre à l’utilisateur du Site de bénéficier des services proposés par celui-ci, de l’optimisation de son utilisation et de sa personnalisation en fonction de l’utilisateur. Ces cookies peuvent être posés par des prestataires techniques de La Trinitaine.
L’utilisateur accepte que le Site puisse les utiliser.
L’utilisateur peut à tout moment librement désactiver ces cookies. Il est toutefois averti que cela peut restreindre ou interdire l’accessibilité à tout ou partie des services proposés par le Site.
Des informations relatives à la navigation du terminal de l’utilisateur du Site (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies » installés sur le navigateur du terminal de l’utilisateur du Site.
Les cookies permettent au Site de reconnaître le navigateur du terminal de l’utilisateur du Site lors d’une connexion, et ce pendant la durée de validité du cookie. Les informations contenues dans le cookie ne sont accessibles en lecture ou en modification que par l'émetteur du cookie.
Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site, d’autres permettent d’optimiser l’utilisation du Site et de personnaliser les contenus affichés. Ainsi les cookies permettent :
- de mesurer et d’analyser la fréquentation et d'utilisation du Site, de ses rubriques, permettant à La Trinitaine de réaliser des études et d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site ;
- de mémoriser les préférences d'affichage du navigateur de l’utilisateur (langue utilisée, paramètres d'affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) et d’adapter la présentation du Site lors de ses visites, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que comporte le terminal de l’utilisateur et qui sont utilisés pour la navigation sur le Site ;
- de mémoriser les informations relatives, par exemple, à un formulaire que l’utilisateur a rempli ou à un service (inscription, accès à son compte) ou une information que l’utilisateur a choisi (services souscrits, contenu de son panier) ;
- de permettre à l’utilisateur d'accéder à des espaces réservés et personnels du Site, tels que son compte personnel, grâce à des identifiants ou des données personnelles le concernant antérieurement communiquées, lui permettant le cas échéant d’accéder à ces contenus personnalisés ;
- de mettre en oeuvre des mesures de sécurité ;
- de limiter le nombre de publicités affichées ;
- d'adapter les contenus publicitaires insérés sur le Site aux centres d'intérêts de l’utilisateur ;
- d’adapter et d’adresser à l’utilisateur des publicités personnalisées qui lui sont spécifiquement destinées par voie de prospection électronique ou par affichage sur son terminal au sein d’espaces publicitaires contenant des cookies émis par La Trinitaine ;
- lorsque l’utilisateur accède à un site tiers contenant des espaces publicitaires diffusant une des annonces publicitaires de La Trinitaine, cette annonce peut être adressée à l’utilisateur via la reconnaissance d’un des cookies précédemment déposés par La Trinitaine sur le navigateur de l’utilisateur.
ii. Les cookies déposés par un tiers sur des espaces du Site
Des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) peuvent être présents sur le Site. Ils permettent aux tiers émetteurs de ces cookies, pendant la durée de validité de ces derniers :
- de recueillir des informations de navigation relatives aux navigateurs consultant le Site ;
- de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre aux centres d’intérêts de l’utilisateur pour lui adresser des publicités ciblées au regard de son historique de navigation.
L’utilisateur dispose à tout moment de la possibilité de s’opposer à la collecte d’informations le concernant via ces cookies en cliquant sur les liens correspondants.
L'émission et l'utilisation de cookies par ces tiers sont soumises à leurs propres conditions d’utilisation et La Trinitaine ne saurait en être responsable à quelque titre que ce soit.
iii. Les cookies intégrés à des applications tierces
Des applications informatiques émanant de tiers sont susceptibles d’être intégrées au Site, lesdites applications permettant à l’utilisateur :
- de partager des contenus du Site avec d'autres personnes ;
- de faire connaître à d’autres personnes les consultations ou opinions du Client concernant un contenu du Site ;
- etc.
Ces partages peuvent se matérialiser par la présence de boutons « Partager » ou « J'aime » issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, Viadéo, etc.
Le réseau social est susceptible d’identifier l’utilisateur grâce à ce bouton, même s’il ne l'a pas utilisé lors de sa consultation du Site, s’il dispose d’un compte relatif au réseau social correspondant. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre la navigation de l’utilisateur sur le Site du seul fait que son compte au réseau social était activé sur son navigateur (session ouverte) durant la navigation.
La Trinitaine ne dispose d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur le Site et ne saurait en être responsable à quelque titre que ce soit.
La Trinitaine recommande à l’utilisateur de consulter les conditions d’utilisation de ses données sur ces réseaux sociaux afin d’identifier les finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation éventuellement recueillies par lesdits réseaux sociaux grâce à ces boutons applicatifs.
Il est de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer que les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux lui permettent d’encadrer et de restreindre l’utilisation de ses données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant ses comptes d'utilisation.
iv. Partage de l'utilisation du terminal de l’utilisateur avec d'autres personnes
Si le terminal de l’utilisateur est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu'un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, La Trinitaine ne peut pas s’assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à ce terminal correspondent bien à son utilisation par l’utilisateur lui-même et non à l’utilisation de ce terminal par un autre utilisateur.
Le partage de l'utilisation du terminal de l’utilisateur avec d'autres personnes et la configuration des paramètres de son navigateur à l'égard des cookies relèvent ainsi de son libre choix et de sa responsabilité propre.
v. La gestion et l’utilisation des cookies par l’utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment gérer et modifier les paramètres d’utilisation des cookies.
La Trinitaine met en garde l’utilisateur :
- les paramétrages effectués par l’utilisateur sont susceptibles de modifier sa navigation sur internet et ses conditions d’accès et d’utilisation de certains services du Site qui nécessitent l’utilisation de cookies ;
- la prise en compte de la désinscription du Client repose sur un cookie. Par conséquent, s’il désactive tous les cookies sur son terminal ou s’il change de terminal, La Trinitaine ne saura plus que le Client a choisi cette option.
Si l’utilisateur choisit de gérer et modifier les paramètres d’utilisation des cookies :
- à partir de son logiciel de navigation : il peut configurer celui-ci de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Pour connaître les modalités applicables à la gestion des cookies stockés dans son navigateur, La Trinitaine invite l’utilisateur à consulter le menu d'aide de son navigateur ainsi que la rubrique « Cookies : les outils pour les maîtriser » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés).
- à partir de plateformes interprofessionnelles : il peut se connecter sur des plateformes regroupant des professionnels de la publicité digitale. Il identifie les entreprises inscrites à ces plateformes et peut ainsi de refuser ou d'accepter les cookies qu'elles utilisent pour adapter les publicités susceptibles d'être affichées sur son navigateur. L’utilisateur peut exprimer son refus ou son acceptation des cookies de tel ou tel professionnel. Cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites internet que l’utilisateur visite et ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à ses centres d'intérêts.
vi. Lettre d'information (« Newsletter »)
L’utilisateur dispose de la possibilité de s’inscrire à une ou plusieurs lettre(s) d’information (ou « newsletter(s) ») éditée(s) par La Trinitaine et communiquée(s) par voie électronique.
Ces lettres d’information peuvent avoir pour objet de communiquer sur les produits et les services proposés à la vente par La Trinitaine ainsi que sur les offres promotionnelles en cours ou à venir.
L’utilisateur dispose de la possibilité de se désabonner à tout moment soit en se rendant sur la rubrique correspondante de son compte personnel sur le Site (s’il a créé un compte) soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet présent dans la lettre d’information.
La Trinitaine peut également proposer à l’utilisateur de s’inscrire à des lettres d’informations éditées par des partenaires commerciaux de La Trinitaine, auquel cas l’utilisateur autorise La Trinitaine à communiquer ses coordonnées électroniques aux dits partenaires commerciaux.